培训对象：适合企业内部中高层管理人员（普通一班不超过40 人）

培训方式：全程以理论结合情景模拟的培训方式贯穿整体，场情设计以企业所提供的案例为主。

培训时间：6 小时

管理心理学目的：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

管理心理学侧重：管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点，如动机、能力、性向等；人的群体特点，如群体的分类、人与组织的相互作用等；领导行为特点，如领导风 格，领导的评估与培训等；组织理论与组织变革，如组织的模型，组织变革与组织开发研究等；工作生活质量研究，着重从改善工作环境，工作丰富化、扩大化方面 调动职工的积极性，提高生产率；跨文化管理心理学，比较不同的地区、国家、社会制度，文化背景下管理行为的异同，为国际间的经济交流、合作经营企业提供科 学依据。

以人为本。其实这已经超出了心理学的范畴。这是一种哲学，是一种思想、角度或观念。也是现代管理的基本理念。 人的管理基于对人的认识。时代的发展越来越突出对人的尊重。态度。

a) 管理思想的发展

b) 人性假设

c) 霍桑实验

d) 个性魅力/参与管理/人的价值实现

个性贯穿着人的一生，影响着人的一生。正是人的个性倾向性中所包含的需要、动机和理想、信念、世界观，指引着人生的方向、人生的目标和人生的道路；正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力，影响着和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。

a) 个性的倾向性

b) 个性的复杂性

c) 个性的独特性

d) 个性的稳定性

e) 个性的完整性

人不是孤立的存在。任何人都是社会的一员，并与其他社会成员发生一定的直接或间接的关系。

a) 激励行为

b) 决策行为

c) 领导行为

d) 组织行为

e) 创造行为

在任何时候，要想改进效率，激励都是必不可少的。正向激励能够提高效率；负向激励降低效率；他向激励则转化注意力或兴趣，根据情况使效率增加或降低。

a) 需要/马斯洛的需要层次理论

b) 动机/动机的冲突

c) 发展需求论

d) 皮格马利翁效应

e) 文化和价值观

f) 目标和目标管理

g) 有效的激励机制

h) 价值实现

i) 如何提高员工士气

a) 失败

b) 挫折

c) 法规和制度：违背、消极、不作为

d) 伦理道德：良心

* 由于培训内容准备得比较多；讲师将按培训当日实际情况，调整部分内容，尽情谅解

声明： 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题，情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等，绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利，另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度，无法将这些内容全部一一呈现，尽情谅解！