培训对象：企业中高层管理者、企业内部的全体主管

培训时间： 6 小时

    提升公司中高层主管团队的凝聚力、理念和管理能力，进一步提升公司计划、执行能力；

    系统学习管理理念、管理技术、方法、技能，形成全新的思维模式并导致行为和习惯的变化；

    了解作为一个高效的管理者所须承担的角色和具备的能力，培养管理者应有的正确态度；

    学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系和工作环境，领导团队有效达成目标。

课程特色：

    内容务实、严谨、系统，导引学生理解学习，达到启发内化的效果；

    明确日常管理与原则的差距，知道自己管理上弱点及偏差，使得管理经验重整；

    有意识的进行管理活动，对管理方法产生自信，培养管理的成熟意识；

    有系统的了解并掌握全套管理方法和工具；

    建立管理的基准、共识及共同语言

导言：经理人的角色与职责

    1、变革中的企业经营环境

    2、经理人的职责和角色

    3、不同管理风格对部属的影响

 

第一项技能：融入信任的领导

    1、把握领导与管理的异同

    2、领导者的角色转换

    3、加强信任的领导行为

 

第二项技能：鼓舞士气的激励

    1、激励的内涵与价值

    2、有效激励的方法

    3、激励对策与应用要点

 

第三项技能：自我引导的授权

    1、授权的效益

    2、授权的准备

    3、授权之后

 

第四项技能：化解人际的冲突

    1、我们对冲突的误解

    2、五种处理冲突的方式

    3、处理冲突的过程

    4、跨部门合作关系

 

第五项技能：发自内心的教导

    1、评估主管在工作教导方面上的表现

    2、有效反馈的技巧

 

第六项技能：优化成果的绩效

    1、通往高绩效之路

    2、员工绩效分析

    3、提升绩效管理的步骤

 

第七项技能：带动高效的团队

    1、团队成功的关键要素

    2、团队发展中领导者的角色

 

第八项技能：步步为营的规划

    1、学会制订工作计划

    2、业务流程中的职责和角色

 

第九项技能：处理优先的排序

    1、如何进行时间管理：

    2、时间管理三法则

 

第十项技能：解决真正的问题

    1、个案研讨：填写和整理职务相关问题

    2、核对研讨：对策建议和系统化解决问题的手法

    3、应用研讨：各组报告3H问题及解决办法

* 由于培训内容准备得比较多；讲师将按培训当日实际情况，调整部分内容，尽情谅解

声明： 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题，情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等，绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利，另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度，无法将这些内容全部一一呈现，尽情谅解！