经济的快速发展、技术的不断变革，成就了企业的飞速成长，但同时也带来了“成长的痛苦”，即企业能力和员工能力的滞后，成了持续发展的羁绊。

        在今天的环境中，哪一个组织如果不充分利用员工的能力，如果不能发展员工的能力，那么它将渐渐失去市场竞争力甚至被淘汰。组织所拥有的技能，不但决定了企业营运的方式，也决定了企业是否能有效地与整个经营环境互动，这才是企业能否成功的关键。这就促使传统的人力资源管理发生转变，即从基于工作的人力资源管理转向基于胜任力的人力资源管理。

      1. 使企业管理者明白充分利用员工、发展员工的重要性

      2. 使企业管理者从新的视野和深度认识自己的职业角色和技能要求

      3. 了解并掌握基于胜任力的人力资源管理的技巧和工具

      4. 了解并掌握如何激发员工的胜任力并使其持续发展

      1. 企业高层管理者

      2. 企业各部门经理、主管

      3. 人力资源部门专业人士

第一部分 —— 胜任力的内涵和外延

    胜任力的内涵

      1． 胜任力的概念

      2． 胜任力的特征

    胜任力的外延

      1． 胜任力与岗位任职资格

      2． 胜任力与高绩效的关系

第二部分 —— 基于胜任力的人力资源管理

    基于胜任力的人力资源管理的内涵

      1． 基于胜任力的人力资源管理的概念

      2． 通用胜任力结构的四大基本原则

      3． 胜任力模型的共性：“新五力模型”

      4． 案例：国内外著名企业的胜任力模型

    企业管理者进行胜任力资源管理的重要性

      1． 目前胜任力资源管理对企业的作用

      2． 胜任力资源管理的现状与成本消耗胜任力

    工作分析

    人员选拔

      1． 外部招聘

      2． 内部配置

    如何使用人

      1． 企业为什么要雇佣人？

      2． 员工与企业是什么关系？

      3． 什么人应该重用？

      4． 什么人应该慎用？

      5． 什么人应该淘汰？

      6． 什么人应该重点激励？

      7． 什么人应该调整岗位？

      8． 什么人应该培训？

第四部分 —— 胜任力资源的有效开发

    员工激励

      1． 建立合理、公正的绩效管理体系

          1） 信任的基础

          2） 更多的授权、指导、支持与援助

          3） 较高的公平、公正

      2． 建立与员工需求相匹配的价值管理体系

          1） 员工的胜任力潜能和贡献进行评价

          2） 多元的价值分配形式来回报员工

      3． 建立知识工作系统，形成创新授权机制

      4． 加强倾听与沟通，建立良好的申诉系统

    员工培训与开发

      1． 如何发现胜任力

      2． 如何挖掘胜任力

      3． 如何培养胜任力

第五部分 —— 如何推动胜任力资源管理

    企业员工对胜任力的认知与认可

    企业管理者在推行胜任力资源管理中的主要职责

      1． 建立各部门员工所需的专业胜任力模式与OJT 系统

      2． 组织部门成员的胜任力模式评鉴以及训练计划

声明： 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题，情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等，绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程已获取课件专利，另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度，无法将这些内容全部一一呈现，尽情谅解！