《管理心理学》

课程概述：该课程以介绍管理心理学为主要内容，首先介绍管理心理学性质、地位及作用，阐述管理心理学与管理学、行为科学以及心理学的关系。管理心理学重点研究管理心理的现象及其规律，其中主要包括个体心理与管理、群体心理与管理和组织心理与管理三大部分。

     它的理论基础是管理学、行为科学、心理学。要求学员了解管理心理学知识，掌握管理的一般规律，并且在实践中运用管理心理学的原理

学员获益：心理学的应用层面广泛。心理学是研究情绪、性格、行为及关系的一门专业知识。实用的心理学知识，可帮助学员理解日常生活及工作环境需面对的各种行为，例如成长阶段、

行为的生理基础、知觉和认知，以及进行调查研究所需的技巧。透过剖析心理学理论，不但有助提高工作动机，增加生产及竞争力，并可以在日常生活的层面上，改善及提升人际关系，促进两性关系，以及加强管教子女的效用等。

课程时间：1-2 天（每天6 小时）

第一单元 管理心理学总论

单元内容：主要了解管理心理学的产生、研究对象、内容、研究原则与方法，学习管理心理学的意义以及管理心理学的基础理论即管理学、心理学和行为科学。重点掌握管理心理学研究对象以及管理心理学的基础理论。

一、管理心理学概述

      管理心理学的研究对象与内容

      管理心理学的研究原则与方法

二、管理心理学的基础理论

      管理学理论

      心理学基础知识

      人性假设理论

 

第二单元 个体心理与管理

单元内容：个体心理部分主要了解人的个性、知觉、需要、动机、价值观念和态度与管理的关系。重点是掌握个性、需要、动机和管理的关系。

一、个性与管理

      个性的一般概述

      气质及其在管理中的应用

      性格及其在管理中的应用

二、知觉与个体行为

      知觉的一般概述

      社会知觉及其效应

      社会知觉的归因分析

      自我知觉、自我意识与自我管理

三、价值观与态度

      价值观及其作用

      态度及其作用

      态度的改变及其理论

四、需要、动机和激励

      需要、动机和激励的一般概述

      内容型激励理论

      过程型激励理论

      状态型激励理论

 

第三单元 群体心理与管理

单元内容：群体心理部分主要了解群体动力、群体的沟通、群体中的人际关系。重点掌握群体沟通与群体中的人际关系。

一、群体概述

      群体的分类

      群体的功能

二、群体动力

      群体凝聚力

      群体的冲突

三、群体的沟通

      沟通的一般概述

      沟通的种类

      沟通的障碍及其改善

四、群体中的人际关系

      影响人际关系的因素

      人际关系的基本规律

      测量人际关系的方法

 

第四单元 组织心理与管理

单元内容：组织心理部分主要了解领导心理与行为、组织结构与设计、组织文化、组织中的绩效考核和组织变革与发展。重点掌握领导心理与行为以及组织中的绩效考核。

一、领导心理与行为

      领导有效性理论及其运用

      领导决策

二、组织结构与设计

      组织的概念

      组织目标与结构

      组织理论与设计

三、组织文化

      组织文化和企业文化

      组织文化建设

四、组织中的绩效考核

      什么是绩效考核

      绩效考核的心态分析

五、组织变革和发展

      组织变革的阻力与克服

      组织变革的过程、程序与方式

* 由于培训内容准备得比较多；讲师将按培训当日实际情况，调整部分内容，尽情谅解

声明： 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题，情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等，绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利，另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度，无法将这些内容全部一一呈现，尽情谅解！